Bot
Neste menu, você irá parametrizar o fluxo de atendimento de quando o cliente entra em contato com você.
Perceba que na tela acima, você visualiza os fluxos que já estão criados em sua plataforma. Para criar outro, vá em "Novo Bot Flow" e insira as seguintes informações:
Dê um nome ao fluxo. Defina em quais canais este fluxo ficará vinculado. Escola os períodos iniciais do fluxo, como dias da semana e horários. Você pode adicionar mais de um período. Clique em "Criar" ao final.
Com os fluxos criados, você pode ainda:
Montar e editar o fluxo;
Editar o nome e as propriedades do fluxo.
Excluir o fluxo.
IMPORTANTE! O fluxo "Padrão" não pode ser excluído.
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