Mensagens Rápidas

Nesta opção do menu, você irá configurar as mensagens rápidas que utilizará durante as conversas.

Para adicionar uma nova mensagem rápida, clique no botão correspondente e a seguinte janela abrirá:

Preencha o título, lembrando que durante as conversas, ao clicar em "mensagens rápidas" você verá apenas o título, então utilize palavras claras sobre a mensagem que você quer inserir na conversa.
Na mensagem, utilize o campo para inserir todo o texto que você deseja cadastrar.
Habilite o campo "Visível para todos da companhia" se você quiser que essa mensagem esteja disponível para todos da sua empresa.
Clique neste botão se você quiser anexar algum documento ou imagem à mensagem.
Se você quiser adicionar uma variável dinâmica, pode clicar em copiar e colar no texto. Elas servem para que você possa inserir estas informações no texto sem precisar digitá-las.

Clique em "Salvar" no final.

Para gerenciar as mensagens já criadas, confira a imagem abaixo, que vai destacar cada parte:

Clicando na seta, você visualizará a mensagem deste título.
Em editar, você poderá alterar os campos desta mensagem.
Clique neste botão para excluir a mensagem.
Com o mouse posicionado neste símbolo, você verá a disponibilidade dessa mensagem.

Atualizado há 2 meses